Вакансия Администратор учебного центра в Ленинградской области, Учебный центр "Декарт"

Много разговоров по телефону - исходящие звонки по нашей базе, прием всех входящих звонков;Доброжелательная встреча клиентов в офисе;Организация учебного процесса, составление корректировки согласование расписания, взаимодействие с преподавательским составом;Работа с документацией, оформление юридических документов (договоры с учениками)Работа с задолженностьюРабота с кассойРабота с информационной базой (CRM)Ведение отчетности в 1С (оплаты, посещения)Работа с клиентами: личное общение, звонки, переписка, ws рассылки, ведение и расширение клиентской базы, документооборот, контроль и прием платежей.Консультирование по программам и услугам, выявление индивидуальных потребностей клиентов, подбор программ, запись на групповые занятия, работа с возражениями, выявление причин прекращения сотрудничества, подготовка альтернативных предложений.Закупки для офиса;Регистрация слушателей, заполнение отчетности (xl);Обеспечение комфорта в классах и на территории учебного центра;Взаимодействие с клининговым и с техническим персоналом;

Добрый день!.Учебный центр Декарт в поиске администратора. Мы ищем сотрудника который может работать в двух офисах сразу:- офис в Мытищах (Летная 21в)- офис в Пушкино (Надсоновская 24)По графику 4/2. Будни 14 - 20, выходные 10 - 18. .Задач и обязанностей много, но они интересные.Возможно обучение в процессе, если вы начинающий специалист без опыта работы;Испытательный срок - 1 месяц;.Плюшки:1. Адекватное руководство2. Нет задержек ЗП.3. Мы ценим своих сотрудников, готовы их растить и развивать. У нас есть сотрудники которые работают с 2016 года. Готовы софинансировать обучения для сотрудников.4. Есть дети? У нас есть для них продукты: подготовка к школе, ВПР, повышение успеваемости, летний городской лагерь, курсы ОГЭ и ЕГЭ. По согласованию дети сотрудников получают наши продукты либо с большой скидкой либо бесплатно.5. У нас нет бюрократии. Отношения с коллегами максимально прозрачные и понятные.6. ЗРП зависит от кол-ва отработанных в месяце смен, от уровня и кол-ва задач которые вы готовы взять на себя. Это обсуждаемо. В среднем при отработанных 20 сменах оклад составит примерно 50 000 + премия которая составляет 60-100% от оклада.

График работы: Сменный графикОпыт работы: От 1 годаТребования: Надо обязательно согласиться со всеми 7 утверждениями:1. Я говорю ясно и свободно 2. Я могу принимать решения, рассуждая логически3. Я могу запоминать новую информацию (имена клиентов, что кому обещал, что у кого хотел спросить)4. Я всегда выполняю свою работу добросовестно5. Я беру на себя ответственность6. Я не создаю конфликтов7. Я пунктуален и дисциплинирован.Надо, чтобы на минимум на 4 пункта из 8х вы могли ответить "Да"1. У меня есть опыт работы администратором в проекте связанным с образованием / в сфере услуг 2. У меня есть опыт работы в кол центре3. Я умею работать в 1с 4. Я умею работать в СРМ5. У меня есть рекомендации с предыдущих мест работы и я готов дать контакты6. Я получаю удовольствие от общения с людьми 7. Я умею убеждать8. Мне комфортно работать автономно без надзора и "контроля сверху".СРМ /1С - не бойтесь, научим;ПК (ХЛ) - уверенный пользователь - обязательно;Навыки ведения переписки;Личностные качества: доброжелательность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, желание развиваться, стрессоустойчивость, ПОРЯДОЧНОСТЬ и ЧЕСТНОСТЬ;Важно любить детей и подростков, уметь с ними общаться;Внимательность, любовь к работе с цифрами;Умение быстро решать текущие проблемы, работа в режиме многозадачности;.Мы не работаем с утверждениями типа "мне не сказали", "меня не предупредили". Если вы склонны перекладывать ответственность, ваша хата с краю со всеми вытекающими - увы, мы не сработаемся..Резюме пожалуйста присылайте откликом на вакансию или на почту для Натальи